Allgemeine GeschBei der Nutzung unserer Website haben Sie zuvor unserer Datenschutzerklärung zugestimmt. Der Schutz Ihrer Daten ist für kundenfreundlich.de sehr wichtig. Wir möchten, dass Sie den Umgang von kundenfreundlich.de mit Ihren Daten verstehen.
Es ist Teil unseres Dienstleistungsangebots, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Diese Datenschutzgrundsätze beschreiben ausführlich, welche Informationen wir über Sie erheben und was mit diesen Daten geschieht. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, unsere Datenschutzgrundsätze zu lesen. Denn wir glauben, dass Sie so viel wie möglich über den Umgang mit Ihren Daten wissen sollten.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft oder aus anderen wirtschaftlichen Gründen an Dritte weitergegeben. Die Datenschutzgrundsätze von kundenfreundlich.de gelten für alle Dienste unter den Domains und Subdomains www.kundenfreundlich.de; www.kundenfreundlich.at; www.kundenfreundlich.net.
1.Hinweis für Kinder und Jugendliche -Personen unter 18 Jahren ist es leider nicht gestattet, sich bei kundenfreundlich.de anzumelden.
2.Welche Daten erhebt kundenfreundlich.de?
Mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten verfolgen wir das Ziel, unseren Mitgliedern einen nutzerfreundlichen, effizienten, kundenbezogenen und sicheren Marktplatz zur Verfügung zu stellen.
Grundsätzlich können Sie unser Angebot besuchen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Sofern Sie sich entscheiden, aktiv auf unserem Marktplatz zu handeln und sich anmelden, geben Sie uns Ihre Daten bekannt. Dies sind Ihre Adress- und Kontaktdaten und möglicherweise weitere Informationen, sofern diese von kundenfreundlich.de abgefragt werden. Diese Daten bezeichnet man als Bestandsdaten.
Wo immer möglich, geben wir Ihnen die Gelegenheit, frei zu entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten mitteilen wollen. Bei der Anmeldung wählen Sie zudem einen Mitgliedsnamen und ein Passwort. Diese ermöglichen Ihnen bei kundenfreundlich.de unter einem Pseudonym Verträge abzuschließen und Zugriff auf "Mein kundenfreundlich.de" zu nehmen. Auch andere Funktionen auf der kundenfreundlich.de-Website erfordern zur Identifizierung die Eingabe Ihres Passworts.
Sofern Sie auf unserem Portal werben, erfordern Funktionen wie "Mein kundenfreundlich.de" und das Bewertungssystem, dass wir IBewertungen anderer Mitglieder sammeln.
Hinzu kommt, dass ihr Computer automatisch Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ, und Zugriffszeit an kundenfreundlich.de übermittelt, wenn Sie die kundenfreundlich.de-Website benutzen. Auch diese Informationen werden von uns, zum Teil in anonymisierter Form, gespeichert. Sie helfen uns, das Navigationsverhalten unserer Mitglieder besser zu verstehen. Weiterhin helfen Sie uns bei der Durchsetzung unserer AGB, bei der Unterbindung betrügerischen Verhaltens und werden unter Umständen für Beweiszwecke benötigt.
3. Was sind Cookies?
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser sich merkt. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres kundenfreundlich.de-Besuchs ("Session") automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner, so dass kundenfreundlich.de Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt.
kundenfreundlich.de verwendet Cookies, um das Navigieren auf unserer Website zu beschleunigen, die kundenfreundlich.de-Website Ihren Bedürfnissen und Interessen anzupassen und Missbrauch der kundenfreundlich.de-Website zu vermeiden. So erlauben uns Cookies zum Beispiel, dass Sie während der Nutzung unseres Markplatzes Ihr Password weniger häufig eingeben müssen und dass wir Sie bei Ihrem Besuch persönlich ansprechen können. Cookies helfen uns, unser Angebot besser auf Sie zuzuschneiden.
Außerdem verwenden wir Cookies, um die Häufigkeit der Seitenaufrufe und die Anzeige von Werbebannern sowie die allgemeine Navigation zu messen. Der Einsatz von Cookies dient auch der Sicherheit unserer Seite.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er sie vor Annahme eines Cookies informiert bzw. keine Cookies mehr annimmt. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass Sie bei der Ablehnung funktionsbezogener Cookies nur unter erschwerten Bedingungen unseren Marktplatz nutzen können. Bestimmte Funktionen sind nur verfügbar, wenn sie den Einsatz von funktionsbezogenen Cookies akzeptieren.
4. Wozu nutzt kundenfreundlich.de Ihre Daten?
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen eine sichere, effektive und kundenbezogene Inanspruchnahme der kundenfreundlich.de-Dienstleistungen zu ermöglichen.
Mithilfe Ihrer Informationen ist es u.a. möglich, dass Ihnen bei kundenfreundlich.de das Bewertungssystem zur Verfügung steht.
Entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellungen in "Mein kundenfreundlich.de" nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten dazu, Sie per E-Mail über bestimmte Ereignisse zu benachrichtigen und Ihnen in "Mein kundenfreundlich.de" Angebote zu präsentieren, die für Sie interessieren könnten. Die E-Mails beinhalten wichtige aktuelle Informationen hinsichtlich unseres Dienstleistungsangebots.
Sofern Sie den Erhalt solcher E-Mails nicht wünschen, können Sie diese jederzeit abbestellen in Mein kundenfreundlich.de unter "Meine Daten / Einstellungen / Benachrichtigungseinstellungen ändern" Wenn sie die Präsentation von Angeboten in Mein kundenfreundlich.de nicht wünschen, so können dies durch eine entsprechende Einstellung in Mein kundenfreundlich.de unterbinden.
5. Gibt kundenfreundlich.de Ihre Daten an andere weiter?
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir in bestimmten Fällen dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Eine Datenweitergabe kann zudem erfolgen, wenn Sie ihr zugestimmt haben.
Wenn es der Aufklärung eines Missbrauchs des kundenfreundlich.de-Marktplatzes dient oder zur allgemeinen Rechtsverfolgung, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies gilt auch, wenn das Nutzungsverhältnis bereits beendet sein sollte. Voraussetzung für eine Weitergabe ist allerdings, dass kundenfreundlich.de begründete und dokumentierte Anhaltspunkte für einen Missbrauch des kundenfreundlich.de-Marktplatzes vorliegen. Eine Weitergabe ist außerdem gestattet, wenn Dritte im Auftrag von kundenfreundlich.de Daten verarbeiten. Hier einige beispielhafte Situationen, in denen personenbezogene Daten verwendet und weitergegeben werden:
Externe Serviceprovider
Einige Unternehmen bieten Dienstleistungen an, die im Zusammenhang mit kundenfreundlich.de stehen (z.B. Treuhandservice, Versandservice). Wenn Sie diese Dienste nutzen und dort personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder die Erlaubnis zur Datenspeicherung geben, unterliegt der Gebrauch Ihrer Daten den Datenschutzregelungen dieses Unternehmens. Um Ihnen die Nutzung des kundenfreundlich.de-Marktplatzes zu erleichtern, unterstützen wir teilweise diese Unternehmen mit der Weitergabe personenbezogener Daten. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Sie sich bei dem Kooperationspartner angemeldet haben und der Weitergabe Ihrer Daten durch kundenfreundlich.de separat ausdrücklich zugestimmt haben.. Da wir die Nutzung von Daten durch andere Unternehmen nicht überprüfen können, sollten Sie sich über deren Umgang mit Ihren Daten informieren, bevor Sie sie nutzen.
Interne Serviceprovider
kundenfreundlich.de beauftragt interne Serviceprovider zur Unterstützung bei der Datenverarbeitung (z.B. Untersuchungen) und gibt dazu personenbezogene Daten an diese Unternehmen weiter. Teilweise erfragt ein solcher interner Serviceprovider die notwendigen Informationen direkt von Ihnen. In allen Fällen unterliegen diese Unternehmen unseren Datenschutzgrundsätzen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist untersagt.
Öffentliche Stellen und auskunftsberechtigte Dritte
kundenfreundlich.de ist gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Weiterhin haben bestimmte Verbraucher- und Wettbewerbsschutzverbände einen gesetzlichen Anspruch auf Datenherausgabe.
6. Welchen Zugriff haben Sie auf die Daten anderer Nutzer?
Um den Geschäftsverkehr zwischen den Mitgliedern der kundenfreundlich.de-Gemeinschaft zu erleichtern, ermöglicht Ihnen unser Service den Zugriff auf bestimmte Kontaktinformationen anderer Mitglieder. So haben Sie Zugriff auf die Mitglieder-ID, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten Ihres Handelspartners.
Durch Ihre Zustimmung zu unseren AGB verpflichten Sie sich, die personenbezogenen Daten anderer Mitglieder nur für folgende Zwecke zu nutzen:
für kundenfreundlich.de betreffende Kommunikation ohne unaufgeforderte, werbende Inhalte,
zur Nutzung von Dienstleistungen, die über kundenfreundlich.de angeboten werden (z.B. Schulungen und Workshops) oder für Beschwerden im Falle eines Betrugs,
für etwaige andere Zwecke, für die das Mitglied sein ausdrückliches Einverständnis gegeben hat.
kundenfreundlich.de und seine Mitglieder tolerieren keine Belästigung durch die Versendung von unaufgeforderten Werbe-E-Mails (Spam). Deshalb ist es Ihnen nicht erlaubt, die E-Mail-Adresse eines Mitglieds in Ihren E-Mail-Verteiler oder in eine andere Adressliste aufzunehmen, ohne dass dieser Ihnen dazu seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat.
7. Wie gehen andere mit Ihren Daten um?
Soweit nicht anders ausgeführt, behandeln diese Grundsätze ausschließlich unseren Gebrauch und die Verwendung Ihrer personenbezogener Daten.
Bitte beachten Sie: In dem Umfang, in dem Sie Ihre Daten an Dritte weitergeben auf unserer Website oder auf anderen Internetseiten, könnten Ihre Daten dort für die unterschiedlichsten Zwecke verwendet werden.
Nehmen Sie Leistungen Dritter in Anspruch, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen. kundenfreundlich.de prüft diese Bedingungen und Richtlinien nicht. Wir empfehlen Ihnen, sich zuvor über diese Anbieter und deren Umgang mit Ihren Daten zu informieren, bevor Sie deren Leistungen nutzen und dafür Ihre personenbezogenen Daten preisgeben.
äftsbedingungen
zur Beauftragung eines Brancheneintrags bei kundenfreundlich.de
§ 1 Präambel
1. Kundenfreundlich.de - Jörg Stähler (nachfolgend "wir") wird Sie ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) als Kunde für unseren Internet-Auskunftsdienst kundenfreundlich.de registrieren und Ihre Veröffentlichungsaufträge entgegen nehmen.
2. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben diesen schriftlich zugestimmt.
3. Sie versichern, sich nur im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit als Kunde registrieren zu lassen.
4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, das mit Ihnen bestehende Vertragsverhältnis auf ein nach § 15 ff. Aktiengesetz verbundenes Unternehmen zu übertragen.
§ 2 Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Wir sind jederzeit berechtigt, diese AGB mit einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.
2. Widersprechen Sie den geänderten Bestimmungen innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der elektronischen Änderungs- oder Ergänzungsmitteilung nicht, so werden diese entsprechend der Ankündigung wirksam. Widersprechen Sie fristgemäß, so wird der Vertrag zu den bisher geltenden Bedingungen fortgesetzt; wir behalten uns aber das Recht vor, den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt ordentlich zu kündigen.
3. Sind die Änderungen und Ergänzungen aus zwingenden rechtlichen Gründen für uns unerlässlich, entfällt unsere Ankündigungspflicht und Ihr Widerspruchsrecht. Änderungen und Ergänzungen, die auf Grund solch zwingender rechtlicher Gründe vorgenommen werden, begründen keine Schadensersatzansprüche.
§ 3 Unsere Leistung
1. Wir halten die von Ihnen eingestellten Inhalte und Daten auf einem Server zum Internetabruf zur Verfügung. Für das Datenmaterial sind wir nicht verantwortlich. Dies bezieht sich insbesondere auf Inhalt, Richtigkeit, Aktualität, Gestaltung und Vollständigkeit der Daten.
2. Soweit Sie mit einer von uns voreingetragenen Branchenadresse nicht einverstanden sind, haben Sie einen Anspruch auf die unverzügliche Korrektur.
3. Sie gestatten uns die statistische Auswertung der Datensätze.
4. Wir verpflichten uns, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu beachten und überlassene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen zu verwenden. Den Download von Adressmaterial werden wir nicht erlauben. Jedoch ist Ihnen bekannt, dass wir keinen Einfluss auf die Nutzung der von Ihnen eingegebenen Inhalte durch die Konsumenten von kundenfreundlich.de haben.
§ 4 Ihre Anmeldung/Kündigung
1. Ein Vertrag über die Veröffentlichung Ihres kostenpflichtigen Brancheneintrags kommt durch Übersendung des von Ihnen ausgefüllten Auftragsformulars über das Internet und unsere Bestätigungsemail zustande. Das Auftragsformular müssen Sie wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen.
2. Der Vertrag wird grundsätzlich mit einer Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate.
3. Sie können Ihren Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit kündigen. Kündigen Sie nicht, verlängert sich Ihr Vertrag jeweils automatisch um die vereinbarte Vertragslaufzeit. Die Kündigung kann per Email an service@kundenfreundlich.de.de erfolgen. Die Möglichkeit der Kündigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist bleibt unberührt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
1. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausgewiesene Preis-Übersicht. Die Preis-Übersicht stellen wir in der jeweils gültigen Form auf unserer Internet-Seite zur Verfügung. Die Vergütung für die Veröffentlichung von kostenpflichtigen Brancheneinträgen ist im Voraus zu Beginn der vereinbarten Vertragslaufzeit zu entrichten und sofort fällig.
2. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit sind wir berechtigt, die Preise der allgemeinen Kostenentwicklung anzupassen. Erhöht sich der Preis, sind Sie berechtigt, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rechnung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
3. Alle Beträge sind Nettobeträge, zu denen jeweils die gültige Umsatzsteuer hinzukommt.
4. Zahlung erfolgt durch Überweisung.
5. Die Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aus demselben Rechtsverhältnis zulässig.
6. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugriff auf Ihre Daten zu sperren. Die Zahlungspflicht sowie die Geltendmachung des gesetzlichen Verzugsschadens bleiben unberührt.
§ 6 Vermittlung durch einen Handelsvertreter
Wird der Vertrag durch einen Handelsvertreter vermittelt, gelten folgende Besonderheiten:
1. Jegliche Zusagen von Handelsvertretern werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben diesen schriftlich zugestimmt.
2. Abweichend von § 5 Ziffer 1 dieser AGB ergibt sich der Preis aus dem unterschriebenen Bestellformular.
§ 7 Ihre Verantwortlichkeiten
1. Sie versichern, zur Weitergabe und Verbreitung der von Ihnen gelieferten Daten berechtigt zu sein und Ihrerseits die datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu beachten.
2. Sie sind für Inhalt, Richtigkeit, Aktualität, Gestaltung und Vollständigkeit der von Ihnen gelieferten Daten verantwortlich. Sie versichern ausdrücklich, dass diese Daten mit dem geltenden Recht vereinbar sind. Insofern stellen Sie uns von allen Nachteilen frei, die uns durch von Ihnen begangene Rechtsverletzungen entstehen.
3. Sie werden uns erkennbare Mängel und Störungen der Leistungen sowie drohende Gefahren (z.B. durch Viren) und Hinweise auf eine missbräuchliche Nutzung durch Dritte unverzüglich anzeigen und im Rahmen des Zumutbaren alle erforderlichen Maßnahmen zur Feststellung, Eingrenzung und Dokumentation dieser Mängel und Störungen treffen.
§ 8 Sperrung Ihres Eintrags
Wir sind berechtigt, Inhalte und Daten sowie Links zu Websites zu sperren, wenn wir feststellen, dass die Verletzung von geltenden wettbewerbsrechtlichen, strafrechtlichen, urheberrechtlichen oder sonstigen gesetzlichen Bestimmungen vorliegt. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Informationen über verbotenes pornografisches Material, für den unerlaubten Handel mit Arzneimitteln, Waffen oder Drogen und für sonstige rechtswidrige Aktivitäten anbieten. Auch wenn wir aus wettbewerbsrechtlichen Gründen abgemahnt werden, sind wir zu einer sofortigen Sperrung berechtigt. Ferner sind wir in den genannten Fällen zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.
§ 9 Wartungsarbeiten
Wir sind berechtigt, Wartungsarbeiten an Servern und Datenbanken etc. vorzunehmen. Störungen des Datenabrufs werden wir so gering wie möglich gehalten. Bei entsprechenden Beeinträchtigungen besteht kein Anspruch auf Herabsetzung der Vergütung, Kündigung des Vertrages oder auf Geltendmachung von Ersatzansprüchen.
§ 10 Gewährleistung/Haftung
1. Wir sind bemüht, die Abrufbarkeit der auf unseren Servern gespeicherten Daten 24 Stunden täglich an 7 Tagen pro Woche zu gewährleisten. Für nur unerhebliche oder kurzzeitige Beeinträchtigungen der Gebrauchsfähigkeit von kundenfreundlich.de und der Abrufbarkeit einzelner Einträge ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
2. Für Zugangseinschränkungen, die auf höherer Gewalt oder sonstigen von uns nicht zu vertretenden Umständen außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, übernehmen wir ebenfalls keine Gewähr.
3. Wir behalten uns das ausdrückliche Recht vor, unsere Website insgesamt oder einzelne Teile auch ohne vorherige Ankündigung zu verändern, zu ergänzen oder in Teilen zu löschen, sofern davon Ihr eigener Eintrag nicht betroffen ist.
4. Grundsätzlich ist Voraussetzung für die Behebung von Störungen und Mängeln deren rechtzeitige Anzeige. Ansprüche wegen offensichtlicher Mängel, die nicht innerhalb von 2 Wochen nach Kenntnis bzw. Möglichkeit zur Kenntnisnahme schriftlich angezeigt werden, sind ausgeschlossen.
5. Die Gewährleistung erfolgt vorrangig durch Nachbesserung. Falls die Nachbesserung endgültig fehlschlägt, haben Sie das Recht, die Vergütung herabzusetzen oder den Vertrag zu kündigen.
6. Wir haften für eine von uns zu vertretende Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt und ersetzen bei einem von uns verschuldeten Sachschaden den Aufwand für die Wiederherstellung der Sachen bis zu einem Betrag in Höhe der in dem betreffenden Kalenderjahr gezahlten Vergütung. Die Ersatzpflicht umfasst nicht den Aufwand für die Wiederbeschaffung verlorener Daten. Weitergehende Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz oder in Fällen des Vorsatzes, der grob fahrlässigen Pflichtverletzung, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder eine grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
§ 11 Bewertungen
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Ein Verstoß gegen diesen Grundsatz kann folgende Konsequenzen nach sich ziehen:
§ 12 Sonstiges
1. Sollte eine Bedingung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. Die Parteien einigen sich schon jetzt, die unwirksame Regelung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der ersetzten Regelung möglichst nahe kommt. Dies gilt auch, falls sich dieser Vertrag als lückenhaft oder undurchführbar erweisen sollte.
2. Der Vertrag unterliegt deutschem Recht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Oberhausen.
Stand: Februar 2006